U poslovnom svetu, važi nepisano pravilo da se dobra reputacija gradi teško. Vrlo često potrebne su godine da bi se stekao ugled i “ime” u koje veruju svi – poslovni partner, klijenti… i vi sami. Ono što je takodje važno jeste da ugled koji se godinama stiče može da nestane za kratko vreme.
Imidž koji jedna firma ima, pre svega na internetu gde ljudi najčešće pokazuju svoje nezadovoljstvo, sada može da se proveri i kod nas u Srbiji. Centar za istraživanje mišljenja klijenata (CZIMK) uz pomoć svog autorskog programa pretražuje internet kao celinu i traga za negativnim komentarima koji se odnose na jednu firmu. Istraživanje i provera firme su potpuno besplatni, a one firme koje uspešno prodju istraživanje dobijaju sertifikat “Firma od poverenja” i stiču pravo da se priključe porodici firmi u koje klijenti i saradnici veruju.
Centar je postavio jedinstvenu platformu “Firma od poverenja” u okviru koje okuplja sve one kompanije o kojima nema negativnih komentara na internetu. Svaka firma koja uspešno prođe istraživanje dobija besplatni sertifikat, nalepnice sa logom “Firma od poverenja” i trajnu elektronsku vizit kartu koju uredjuje po sopstvenoj želji. Informacije sa tako uredjene vizit karte, u formi mini web sajta, mogu pregledati klijenti i poslovni saradnici koji na internetu pretražuju datu firmu, a sama činjenica da ste “Firma od poverenja”, dodatno može da doprinese kvalitetnijem poslovanju.
Da postoje i oni u koje se može verovati uverili su se preduzetnici u Poljskoj gde je projekat započet, kao i u nekoliko drugih zemalja Evrope. Firme od poverenja postoje i kod nas pa ko nije proverio sebe i svoje poslovanje, može to da uradi podnošenjem zahteva na koji će Centar za istraživanje mišljenja klijenata odgovoriti brzo.
“Paket od poverenja”
Firma koja uspešno prodje istraživanje dobija potpisan i overen setifikat i nalepnice sa logoom “Firma od poverenja”, koje potvrdjuju da o njoj, do tog momenta, ne postoje negativni komentari na internetu. Najvažnije je da se dobija kod za pristup elektronskoj visit karti koja je u trajnom vlasništvu i koju možete sami da uredjujete i koristite u marketinške svrhe. Paket se šalje na datu adresu i stiže u roku od 5 dana.
